La responsabilidad de Grupo Seoane S. A. de C. V. - Seguridad Privada -, es garantizar la tranquilidad absoluta del cliente, respecto a las mercancías que custodia y se encuentran bajo su resguardo.
• La información directa, de cualquier siniestro o contingencia, dentro del recorrido de las mismas.
• Contacto directo con autoridades municipales, estatales, federales y/o militares, dependiendo la zona, para apoyar cualquier contingencia o siniestro que perjudique sus mercancías.
• Rastreo satelital, radio comunicación nextel, telefonía con nuestro personal, ubicando su mercancía en todo momento durante el trayecto en carretera.
• Personal y vehículos disponibles los trescientos sesenta y cinco días del año, para cualquier servicio solicitado.
• Deducibilidad de impuestos, en todos los servicios prestados.
En Grupo Seoane S. A. de C. V. – Seguridad Privada - es muy importante, continuar con la vanguardia en el ramo de la seguridad y tecnología, es por eso que nuestra empresa hace ver los servicios plus con los que otras empresas de seguridad no cuentan:
1.- Rastreo vía satelital, fijo y móvil (GPS)
2.- Radio Comunicación Nextel
3.- Coordinación de embarques en salida, es decir al momento que usted realice la solicitud de servicio, nuestro personal responsable de la sucursal correspondiente, se encarga de coordinar el embarque, para salir a horas y tiempos recomendados, a fin de evitar siniestros, además de llegadas a destinos en horarios no aptos y poder planificar sus desembarques.
4.- Sellos internos, Grupo Seoane S. A. de C. V. – Seguridad Privada - cuenta con sellos internos foliados los cuales se colocan al momento de la recepción de las mercancía (opcional) evitando la apertura de la caja, con estos sellos se garantiza la llegada de la mercancía en su totalidad.
5.- Información del estado del embarque vía correo electrónico, nuestra empresa cuenta con un departamento de tráfico, las 24 horas del día, los 365 días del año, el cual se encarga de estar enviando información por esta vía a las personas autorizadas por el cliente indicando la ubicación de la mercancía, desde su salida de origen hasta su entrega y firma de recepción en destino.
6.- Clave confidencial, al momento de recibir la solicitud de servicio, se reenviara una carta de asignación, vía correo electrónico, la cual contendrá los datos del personal en servicio, teléfonos, id nextel, entre otros, así como una clave confidencial, la cual puede ser utilizada para solicitar información del embarque, vía telefónica, a través de un numero telefónico, comprometiéndose Grupo Seoane proporcionar dicha información en un inter no mayor de entre tres y cinco minutos.
7.- Atención a clientes las 24 horas, es decir en el departamento de tráfico, encargado del monitoreo de su embarque vía satélite, usted puede solicitar información en todo momento.
8.- El mejor servicio estratégico de seguridad.
Con el contenido del presente, el propósito de Grupo Seoane S. A. de C. V. – Seguridad Privada - es lograr su entera CONFIANZA , para que nos dé la oportunidad de brindarle absoluta TRANQUILIDAD y así, conjuntando estos dos valores llegar al tercero y más importante para nosotros, su completa SATISFACCION .
